За последние сутки зафиксировано более 220 жалоб на работу интернет-провайдера Lovit, причём 88 из них — только за последний час. Пользователи сообщают о перебоях в работе домашнего интернета, недоступности сайта, проблемах с личным кабинетом и сбоях телевидения.

⏱ Когда начались проблемы?

Сбой наблюдается в реальном времени — последние сообщения о неполадках поступили 2–5 минут назад.

📍 Где чаще всего не работает Lovit?

Наибольшее количество жалоб поступает из следующих регионов:

  • Москва — 26%

  • Московская область — 19%

  • Тверская область — 12%

  • Санкт-Петербург — 8%

  • Также фиксируются жалобы из-за границы (например, из Нидерландов)

Доля по регионам нормирована с учётом численности населения.

📶 С какими проблемами сталкиваются пользователи?

Наиболее частые жалобы:

  • Не работает домашний интернет

  • Сайт lovit.ru не открывается

  • Нет доступа к телевидению

  • Не загружается личный кабинет

  • Сбой подключения к серверам

  • Приложение Lovit не запускается

📊 Устройства, с которых чаще всего жалуются:

  • iOS — 53,2%

  • Windows — 23,4%

  • Android — 22,1%

  • MacOS — 1,3%

💬 Комментарии пользователей (последние 10 минут):

  • «Не работает сайт»

  • «Сбой интернета в Москве»

  • «Почему опять не работает Ловит?»

  • «Нет сигнала, ТВ не показывает»

  • «Ловит, что с вами происходит?»

  • «Интернет не грузит — даже не могу войти в ЛК»

Возможные причины неполадок

  • Регламентные технические работы на стороне провайдера

  • Массовая DDoS-атака на серверы

  • Сбой оборудования в дата-центрах

  • Просроченная оплата услуг

  • Пользовательские ошибки (например, отключённый роутер или кабель)

Что делать, если не работает Lovit:

  1. Проверь, носит ли сбой массовый характер — посмотри на карту сбоев или зайди в Telegram-канал Lovit.

  2. Перезагрузи Wi-Fi роутер.

  3. Убедись, что сетевой кабель подключён и оплата прошла.

  4. Проверь, не включён ли обход блокировок, мешающий соединению.

  5. Попробуй открыть сайт с другого устройства или через VPN.

  6. Проверь состояние оборудования, особенно CAM-модуль, если не работает ТВ.

📞 Как связаться с техподдержкой Lovit:

  • Телефон горячей линии: +7 (499) 405-16-56

  • Официальный сайт: https://lovit.ru

  • Telegram-бот: @dialog_lovit_bot

  • Telegram-канал: @tutlovit

  • VK-группа: vk.com/lovit

  • Мобильное приложение: Lovit для Android и iOS

Дополнительные сервисы провайдера:

Lovit предоставляет услуги:

  • Интернет и телевидение

  • IP-телефония

  • Wi-Fi-сети для бизнеса

  • Интерактивное телевидение (lovit.TV)

  • Решения для гостиниц, кафе и других заведений